Erros de planejamento
Erros de instalação e planejamento insuficiente
Erros de planejamento e planejamento insuficiente são fontes de defeitos muito comuns. A instalação é complicada e, portanto, a instalação deve ser cuidadosamente planejada com antecedência.
Se houver falhas aqui, geralmente o problema é grande. A correção ou reprogramação consome tempo e frequentemente está associada a altos custos para o provedor, razão pela qual a disposição para fazer isso nem sempre é muito grande e muitas vezes são feitas tentativas para remediar o problema com o mínimo de esforço.
Admissão e autorizações
Cada estado federal tem regulamentos ligeiramente diferentes para a instalação de elevadores de escada. Em qualquer caso, é importante que o fornecedor o informe com antecedência sobre todos os procedimentos de teste e procedimentos de aprovação necessários. Em qualquer caso, o fornecedor deve obter ele próprio todas as licenças necessárias para a instalação e operação.
A cadeira elevatória não se adapta exatamente ao usuário
Muitas vezes, algo é vendido ou alugado rapidamente sob grande pressão quando excessivamente zeloso. A cadeira elevatória deve, em qualquer caso, corresponder à constituição física do utilizador e ser adequada às suas necessidades.
Falhas de segurança
Ao certificar um elevador de escada, as piores deficiências de segurança são geralmente excluídas. No entanto, pode acontecer que os dispositivos tenham deficiências de segurança individuais. A única coisa que ajuda aqui é um exame muito preciso do dispositivo no momento da elaboração da oferta e, se necessário, uma comparação das ofertas disponíveis.
Os dispositivos de segurança que devem estar sempre presentes são:
- Abaixamento de emergência (deve ser capaz de ser operado pelo próprio usuário)
- Alerta de emergência
- deve ser sempre possível para o usuário operar todos os equipamentos
Falta de manutenção
O fornecedor deve especificar o escopo do trabalho de manutenção planejado com antecedência. Em caso de dúvida, você pode consultar o fabricante para saber se o escopo da manutenção que o fornecedor fornece é realmente suficiente.
Recomendado: auditoria fiscal após a instalação
Como usuário, você deve verificar exaustivamente o elevador de escada quanto ao funcionamento e a quaisquer defeitos imediatamente após a instalação. Se necessário, isso facilita muito a reclamação e a retificação de defeitos. Os certificados de teste necessários também devem ser enviados após a instalação, o mais tardar.
Ruídos altos de direção
Essa deficiência é muito comum. Em qualquer caso, ruídos de direção altos devem ser relatados ao respectivo provedor imediatamente.
Períodos de garantia
Todos os defeitos no produto em si, mas também na montagem, podem ser reclamados gratuitamente ao fornecedor por dois anos. A partir de um período de 6 meses após a compra, no entanto, o usuário deve (ser capaz de) provar que o dano estava presente desde o início. Portanto, as primeiras reclamações são sempre importantes. As peças de desgaste são sempre excluídas, mas podem ser cobertas por garantias adicionais de um fornecedor.
Compra usada
Recomenda-se sempre cuidado ao comprar um item usado. Os trilhos geralmente precisam ser recomprados de qualquer maneira, o que, por sua vez, aumenta os custos. Deve-se assegurar que o prestador contratado realmente garanta a remoção e reinstalação profissional.
Você também deve fazer um seguro para os reparos e manutenção necessários ao comprar uma cadeira elevatória usada. Como regra, se você comprar de um fornecedor confiável em vez de particular, também existem garantias e serviços correspondentes.
