Organizar uma avaliação
Uma reação rápida e prudente é necessária após o dano causado pela água. Consoante o caso de danos e responsabilidade, os danos causados pela água devem ser comunicados às seguradoras em causa e, se necessário, ao proprietário ou senhorio.
Quando se trata de saber o que fazer em caso de danos causados pela água, você também deve pensar na avaliação profissionalmente qualificada. Se sua própria seguradora estiver envolvida, o relator deve esclarecer imediatamente se a seguradora contratou um perito juramentado.
Se a regulamentação dos danos causados pela água for assumida pelo seguro de outra parte, como o seguro de construção, a parte lesada deve solicitar informações ao locador ou proprietário para saber se um avaliador será contratado.
Quem nomeia ele próprio um perito não pode presumir automaticamente que os custos serão cobertos por uma seguradora. Isso também se aplica ao solicitar uma segunda ou contra-opinião. Em qualquer caso, uma pesquisa de sinistros por um artesão, como um encanador, não é considerada vinculativa pela legislação de seguros.
Forma escrita e jurisdição
Dependendo do tipo de dano, um perito deve localizar os danos causados pela água e traçar um plano detalhado para sua remoção. Isso inclui todos os danos à pessoa que os causou e a todas as partes lesadas. Todas as partes lesadas devem insistir em uma descrição por escrito dos danos.
Além dos danos diretos, os danos indiretos também devem ser levados em consideração. O dano indireto típico é a formação de mofo após o dano causado pela água. Em caso de desacordo entre as partes, tal como entre o senhorio e o inquilino, um avaliador ou perito independente será nomeado pelo tribunal para uma avaliação de seguimento em caso de esclarecimento judicial.
Se a seguradora não contratar um especialista ou a opinião do especialista estiver em dúvida, a defesa do consumidor, a associação de proteção ao inquilino, a TÜV e a Dekra são os contatos adequados para uma nova opinião especializada.
dicas e truques
Na maioria dos casos, a seguradora cuida da avaliação dos danos por meio de um especialista autônomo. Para evitar possíveis discrepâncias, você deve preparar a documentação pictórica mais extensa possível. Amostras de material de selante danificado (€ 17,10 na Amazon *) ou esporos de mofo também podem ajudar.
